پرواضح است، یکی از معضلات و دغدغه‌های ناتمام نظام بانکی کشور، بحث چک‌های برگشتی و در راستای آن دردسرهای موجود در حوزه رسیدگی به شکایات شهروندان درزمینه چک‌های برگشتی می‌باشد.
در این خصوص بانک مرکزی ازیک سو جهت رفع بی‌اعتمادی در بازار و اقتصاد کشور واز سویی دیگرجهت انظباط درصدور چک، طرح چکاوک را معرفی کرد.
درتشریح طرح چکاوک، بایستی گفت، سامانه چکاوک آخرین حلقه از نظام پرداخت الکترونیکی است که مبادله، پایاپای و پردازش و کارسازی چک‌ها را به‌صورت الکترونیکی بین بانک‌های کشور برعهده دارد.
در سال‌های اخیر با رشد و نفوذ شگرف پرداخت‌های کارتی و حوالجات الکترونیکی، بخش بزرگی از پرداخت‌های کشور از طریق سامانه‌هایی نظیر شتاب، شاپرک، ساتنا و پایا انجام می‌شود، لیکن چک به‌عنوان ابزاری برای پرداخت‌های تجاری همچنان واجد اهمیت بسزایی بوده و الحاق آن به نظام پرداخت الکترونیکی کشور ضرورتی اجتناب‌ناپذیر به‌شمار می‌رود.
